(株)新社会システム総合研究所5 件中 1 - 5 件を表示

  • location_on東京都query_builder2018/08/28 13:00
    あなたは、こんな悩みを抱えていませんか? ・今病院は大変なのに、危機感や焦りがスタッフに伝わらず現場は権利ばかり主張する。 ・考え抜いた経営改善策なのに、医師は否定的な意見ばかり言う。 ・採用コストが年々増え続けるばかりで、良い人材を辞めさせず成長させる手段がない。 ・院長は医師の少なさや厳しさのため、自分が率先して診療を担わなくてはならない。 ・その結果経営やマネジメントを考える暇がなく、大事な問題が先送りされる ・苦楽を共にできる、心から信頼できる経営参謀がいない。育たない。 こんにちは
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  • location_on東京都query_builder2018/08/23 13:00
    医療機関の患者トラブル対応において、院長ら経営幹部が対応に慣れてないため、患者言いなり処理や、人任せ処理で終わることも多い。「患者第一」「患者いいなり」となってはいけない。 私は予てより、全ての患者トラブルは、結局「応召義務」の問題に行き着くのではないかと訴えてきた。本セミナーでは「応召義務」を単なる "知識"ではなく、現場で使える、言うなれば伸び縮み可能な「知力」に転化できるようにしたい。 1. 患者トラブルの構造を3点(MP、ハードクレーマー、普通の人)で押さえる 2. 患者トラブル
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  • location_on東京都query_builder2018/08/21 13:00
    2010年から2040年にかけて若年人口は3000万人減少し、後期高齢者は1000万人増加する。このような急速な変化に対応するには、(1)医療・介護の生産性を大幅に向上させる、(2)後期高齢者が省エネ型のライフスタイルを実践することが、不可欠である。 講演では、未来投資戦略で示されたICTやハイテク機器を用いて生産性の上がった2025年の医療介護現場のあるべき様子や、医療介護の利用量が少ないが人生の満足度が高い2025年の高齢者の標準的な老い方・死に方を紹介する。 1.今後日本の人口構成は
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  • location_on東京都query_builder2018/12/15 13:00
    質の高い看護サービス、チーム医療を病棟で展開するには、「カンファレンス・ミーティングの質」を見直す必要があります。多忙な現場でのカンファレンスで、「意見が出ない」、「結論に至らない」、「時間が長い」などの問題点を解決する手法として「ファシリテーション」が注目されています。本研修では、看護師に求められるファシリテーションスキルを学び、演習を通して「現場で即、使える」ことを目指します。 1.ファシリテーションとは  (1)ファシリテーションとは  (2)ファシリテーションとコーチング  (3)看護現場で求められるファシリテーション 2.ファシリテーターの役割と機能  (1)カンファレンスでファシリテーションを活用する  (2)ファシリテーターの役割と機能  (3)司会とファシリテーターの違い  (4)ファシリテーションスキル 3.演習1~場をデザインするスキル「準備をする」  (1)計画と準備  (2)プロセス管理(統制と判断) 4.演習2~コミュニケーションスキル「聴く・質問する」  (1)聴くことで意見を引き出す  (2)質問で意見を引き出す 5.演習3~構造化スキル「議論を見える化する」  (1)見える化するには  (2)帰納的アプローチ・演繹的アプローチ  (3)議論を見える化する方法・ステップ 6.演習4~合意形成スキル「ゴールに導く」  (1)合意形成の方法  (2)対立意見が出たらどうするか  (3)対立解消手法
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  • location_on東京都query_builder2018/09/15 13:00
    師長・主任のマネジメント実践能力がさらに求められてきています。しかし、看護管理者が研修等で習得した知識を現場で実践しても、その振り返り・評価まではなされていない、というのが現状ではないでしょうか?また、自分が判断したことが「本当に正しかったのか」ということを常に思っているケースも多いようです。 本セミナーでは、振り返りとコーチング手法を取り入れ、管理者・リーダーに今、最も適した学習として注目されている「看護マネジメントリフレクション」について、その基本を学んでいただいた後、実際に演習で体験していただきます。自分のマネジメント・意思決定を振り返り、他者からのコーチングを受けることで、「本当にその判断で良かったのか」という疑問への回答、看護管理の質を高めるヒントを得られるようにプログラム致しました。 1.看護マネジメントリフレクションの基本的な考え方  (1)看護マネジメントリフレクションとは  (2)経験学習サイクル  (3)リフレクションとコーチング 2.看護マネジメントリフレクションの活用と実際  (1)話し方のポイント  (2)コーチング・介入のポイント  (3)リフレクションの3つの視点  (4)自院で導入する際のポイント~先行事例から 3.演習~「看護マネジメントリフレクション」  (1)リフレクション  (2)相互コーチング 4.質疑応答
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